Klachtenprocedure

De meeste patiënten zijn tevreden over hun tandarts (of tandarts-specialist). Tóch kan het weleens gebeuren dat u vindt dat u onjuist bent geïnformeerd of behandeld. Er kan ook sprake zijn van een declaratieprobleem of een combinatie van bovengenoemde problemen.

Bent u ontevreden over een tandarts, mondhygiëniste of een andere medewerker van TadH, dan willen wij dat zo goed mogelijk met u oplossen. Wij vragen u uw klacht voor te leggen tijdens een gemaakte afspraak voor een consult of via de e-mail door te sturen naar info@tadh.nl, waarna wij u zullen contacten.

Leidt een gesprek met de tandarts/mondhygiëniste of de praktijkmanager van TadH niet tot het gewenste resultaat, dan kunt u een klacht indienen bij de Klachtencommissie Tandheelkunde van de ANT waarbij TadH is aangesloten. Een klachtenformulier vindt u hier.
 
Gedetailleerde informatie over hoe u een klacht kunt indienen kunt u lezen in de patiëntenfolder klachtenprocedure.